商品鑑賞期

保障您的購物權益

7天商品鑑賞期

根據消費者保護法規定,線上購物消費者享有商品到貨後7天鑑賞期的權益

什麼是商品鑑賞期?

商品鑑賞期並非試用期,而是提供消費者在收到商品後有充足的時間檢查商品是否與期望相符,確保商品無瑕疵且符合需求。

鑑賞期計算方式

鑑賞期從您收到商品的第二天開始計算,共7天(含例假日)。

例如:如果您在5月1日收到商品,鑑賞期將從5月2日開始計算,到5月8日截止。

注意: 若第7天為國定假日或週末,則順延至下一個工作日。

鑑賞期內退貨權益

在7天鑑賞期內,您可以無條件退貨,不需說明理由及負擔任何費用(退貨運費由我們承擔)。

退貨時請注意:

不適用鑑賞期的商品

根據消費者保護法,以下商品不適用7天鑑賞期:

重要提醒: 個人衛生商品如內衣、襪子等,一經拆封即不適用鑑賞期退貨,除非商品有瑕疵。

需要協助?

如果您對商品鑑賞期或退貨有任何疑問,請聯繫我們的客服團隊

客服專線,LINE:@311qcdyh

客服信箱:[email protected]

服務時間:週一至週五 9:00-18:00